১৬ ফেব্রুয়ারী haltrip.com ওয়েব পোর্টালটি আপনাদের জন্য পুনরায় খুলে দেয়া হচ্ছে

হালট্রিপের সম্মানিত এজেন্ট ও এভিয়েশন সেক্টরের সাথে সংশ্লিষ্ট সবার অবগতির জন্য জানাচ্ছি যে, আগামী ১৬ ফেব্রুয়ারী রবিবার haltrip.com ওয়েব পোর্টালটি আপনাদের জন্য পুনরায় খুলে দেয়া হচ্ছে। এর ফলে আপনারা আবারো আপনাদের স্বাভাবিক Ticketing কার্যক্রম চালাতে পারবেন এবং আপনার জমাকৃত সকল ব্যালেন্স-আগের মতোই-পোর্টাল থেকেই এডজাষ্ট করতে সক্ষম হবেন।

একই সাথে আগামীকাল ২৬ জানুয়ারী রবিবার থেকে, সারাদেশের হালট্রিপের সকল শাখাসমূহে স্বাভাবিক অফিস কার্যক্রম শুরু হবে।

এরপরেও, আপনারা কেউ যদি পোর্টালে জমাকৃত আপনার বর্তমান ব্যালেন্স-এর টাকা (চেকের মাধ্যমে) ফেরৎ নিতে চান তাঁরা ১৬ ফেব্রুয়ারী রবিবার থেকে ফেরৎ নিতে পারবেন। এজন্য আমরা আপনাদের কাছে দুই সপ্তাহ সময় সবিনয়ে চেয়ে নিচ্ছি।
​
হালট্রিপের মালিকানা সংক্রান্ত আইনী প্রক্রিয়া সুচারুভাবে সম্পাদন এবং ব্যাংক হিসাবসমূহ পরিচালনা কার্যের পূনর্গঠনের জন্য এসময়টুকু একান্তই প্রয়োজন।একজন ব্যবসায়ী হিসেবে আশা করি আপনি বিষয়টি হৃদয় দিয়ে অনুভব করবেন।

অপ্রত্যাশিত ভাবে কিছু বুকিং ক্যানসেলেশনের কারনে আমাদের অনেক শ্রদ্ধাভাজন যাত্রী নির্ধারিত ফ্লাইটে ও নির্দিষ্ট সময়ে ট্র্যাভেল করতে পারেননি।
প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যারা ফ্লাইট মিস করেছেন, তাদের টীকেটের সমুদয় অর্থ ফিরত দেয়া হবে।

আমাদের এই পুনরায় ফিরে আসাটি হবে আরো শক্তিশালী ও দীর্ঘস্থায়ী ইনশাআল্লাহ। কেননা অনেক তিক্ত অভিজ্ঞতা পর হালট্রিপের প্রতিটি সদস্য এখন অনেক বেশী আত্মপ্রত্যয়ী ও দৃঢ় সংকল্প।

পরিশেষে ঘটে যাওয়া দু:খজনক ও অনভিপ্রেত ঘটনা সম্পর্কে দুটি কথা বলতে চাই। আশা করি আপনারা ক্ষমাসুন্দর দৃষ্টি দিয়ে নিচের বিষয়টিকে দেখবেন।

গত ১২ ও ১৪ জানুয়ারী পর পর দুইদিন-একটি শীর্ষ জাতীয় দৈনিকে-হালট্রিপকে নিয়ে নেতিবাচক খবর প্রকাশের পর,আমাদের এজেন্ট ও ট্র্যাভেল ট্রেড এর সাথে সংশ্লিষ্ট সবার মাঝে মিশ্র প্রতিক্রিয়ার সৃষ্টি হয়।

দেশের ট্র্যাভেল ও ট্যুরিজম সেক্টরে মাত্র তিন বছরের মাথায় শীর্ষতম স্থানের অধিকারী হওয়ায়,আপনারা শুভাকাংখি হিসেবে যেমন হালট্রিপের প্রতি সন্তুষ্ট ছিলেন তেমনি প্রতিযোগিতামূলক বাজার ব্যবস্থার চরিত্রঅনুযায়ী স্বভাবতই কারও না কারও স্বার্থহানির কারন ঘটেছে। হালট্রিপের প্রতি সংঘবদ্ধ আঘাতটা সেকারনেই । বিষয়টি আপনারা সকলেই জানেন ও বোঝেন।

আমাদের সুনামের যে ক্ষতি হলো তা অপূরনীয়। এরপরেও আমরা প্রচন্ড আত্মবিশ্বাসী। সংকট চলাকলীন বিগত কয়েকদিন,যতটা সম্ভব আপনাদের পাশে থাকার চেষ্টা করেছি। প্রতিটা হালনাগাদ তথ্য আমাদের পোর্টালের নোটিফিকশন বার্তায় আপনাদের জানিয়ে দিয়েছি। বাস্তবতার নিরিখে মোবাইল সেবা দেয়া যথাযথ হয়নি এটা মেনে নিয়েই সবিনয়ে বলতে চাই,আমরা আমাদের স্বচ্ছতা ও জবাবদিহীতার জন্য আপনাদের কাছে দায়বদ্ধ। যেকারণে পুনরায় আপনাদের কাছে ফিরে আসতে পেরেছি। আমাদের একেবারেই অনিচছাকৃত ভুল-ত্রুটিগুলো ক্ষমা করে দেবেন কারন আমরা আপনার পরিবারের সদস্যের মতো।
​
মহান আল্লাহতায়ালা আমাদের সকলকে মান সম্মান ঠিক রেখে কাজ করে যাওয়ার তৌফিক দান করুন। এটাই একমাত্র প্রার্থনা।